| Regio | Zuid-Limburg |
| Opleidingsniveau | HBO |
In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het afhandelen van een grote diversiteit aan vragen, die gerelateerd zijn aan huisvesting binnen de sociale sector. Denk hierbij aan repartieverzoeken, betalingsregelingen, conflictsituaties en overige vragen met betrekking tot het verhuurproces. Je biedt zoveel mogelijk een oplossing. Indien dit niet mogelijk is, verzorg je een warme overdracht naar een collega.
Je hebt een grote verantwoordelijkheid bij het beantwoorden van deze vragen. Het doel is om zoveel mogelijk vragen bij het eerste contact te beantwoorden. Klanttevredenheid staat bij deze organisatie hoog in het vaandel.
Waar ga je werken?
Je werk locatie is Maastricht. In overleg en na een gedegen inwerkperiode is incidenteel thuiswerken een optie.
Wie zoeken wij?
Iemand die gemiddeld 20 uur in de week wil werken. Die flexibel inzetbaar is en die het leuk vindt om samen met de persoon die belt of mailt te zoeken naar een goed passende antwoord op zijn of haar vraag.
Je weet twee weken voor dat de nieuwe maand begint wanneer je in de maand moet werken.
Ben je
- Zelfstandig
- Communicatief
- Klant/service gericht
- Flexibel
- Leergierig
- Team player
- Gedreven
dan ben jij de kandidaat die we zoeken.
Waar moet je aan voldoen?
- Een medewerker op MBO/HBO werk- en denkniveau.
- Hij of zij heeft werkervaring met diverse CRM pakketten.
- Ervaring met het werken met het MS office.
- Kennis van huisvesting en woningbouwcorporaties is een pre
- Ervaring met Empire Dynamics is een pre
- 1 tot 2 jaar werkervaring op het gebied van customer service
Vereiste: Je bent woonachtig binnen een straal van 25 km vanaf Maastricht
Wat bieden wij?
Wij bieden een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden. Een jaarcontract met een proeftijd van een maand.
Interesse?
Spreekt deze vacature jou aan? Twijfel dan niet en solliciteer, zodat wij kunnen kijken of er een match is!
Solliciteer Direct